Il est impossible de restaurer le mot de passe principal. Si vous avez oublié le mot de passe principal, vous ne pouvez pas déverrouiller le coffre-fort numérique. Vous pouvez créer un nouveau coffre-fort numérique et le protéger par un nouveau mot de passe principal.
Lors de la création d'un nouveau coffre-fort numérique, toutes les données du coffre-fort numérique actuel seront supprimées sans retour. Vous devrez à nouveau ajouter les données au nouveau coffre-fort numérique.
Vous pouvez conserver la copie de sauvegarde du coffre-fort numérique avant sa suppression et restaurer les données de ce coffre-fort à condition de vous souvenir du mot de passe principal. Par défaut, l'application crée un sous-dossier kpm_<date de création de la copie> sur votre appareil dans le dossier %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup. Dans ce sous-dossier, l'application crée deux fichiers pour conserver la copie de sauvegarde du coffre-fort numérique. Ces fichiers sont conservés sous forme chiffrée et sous formats PDB et PDB-CRYPTO.
Pour créer un coffre-fort numérique protégé par un mot de passe principal, procédez comme suit :
Une fenêtre contenant une notification relative à la nécessité de créer un autre coffre-fort numérique s'affiche.
Le nouveau coffre-fort numérique sera créé. Le coffre-fort numérique protégé par le mot de passe principal oublié sera automatiquement supprimé. La copie de sauvegarde du coffre-fort numérique supprimé sera créée dans le dossier par défaut.
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