Vad du gör om du har glömt huvudlösenordet

Huvudlösenordet kan inte återställas. Om du glömmer huvudlösenordet kommer du inte kunna låsa upp valvet. Du kan skapa ett nytt valv och skydda det med ett nytt huvudlösenord.

När ett nytt valv skapats tas alla data från det befintliga valvet permanent bort. Du kommer att behöva lägga till data i det nya valvet på nytt.

Du kan spara en kopia av valvet innan det tas bort och återställa data från det om du kommer ihåg huvudlösenordet. Som standard skapar programmet en undermapp med namnet kpm_<skapandedatum för säkerhetskopia> på din enhet i mappen med namnet %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup. I den här undermappen skapar programmet två filer där en kopia av det aktuella valvet sparas. Dessa filer lagras i krypterad form i PDB- och PDB-CRYPTO-format.

För att skapa ett valv och skydda det med ett nytt huvudlösenord:

1. Klicka på länken Har du glömt ditt huvudlösenord? i fönstret för inmatning av huvudlösenordet till Kaspersky Password Manager.

   Ett fönster som meddelar att du måste skapa ett nytt valv öppnas.

2. Kontrollera att kryssrutan Spara en säkerhetskopia av valvet är markerad så att du har möjlighet att återställa data om du kommer ihåg huvudlösenordet.
3. Om du vill skapa ett nytt valv ska du klicka på Fortsätt.
4. I fönstret som öppnas anger du lösenordet till ditt My Kaspersky-konto för att skapa ett nytt valv och använda det på alla enheter som är anslutna till ditt My Kaspersky-konto.
5. Klicka på knappen Skapa ett nytt valv.
6. Fyll i det nya huvudlösenordet i fältet Huvudlösenord i fönstret som öppnas.
7. Fyll i det nya huvudlösenordet igen i fältet Bekräfta huvudlösenord.
8. Klicka på knappen Klart.

Det nya valvet skapas. Valvet med bortglömt huvudlösenord tas bort automatiskt. En kopia av det borttagna valvet skapas i standardmappen.

Överst på sidan