Resolución de problemas

Kaspersky Password Manager puede mostrar un error cuando añade imágenes al almacén.

Problema

Solución

El formato de la imagen no es compatible.

Convierta la imagen a un archivo JPEG, PNG o BMP y vuelva a intentarlo.

Su almacén contiene una imagen con el mismo nombre.

Asegúrese de no haber añadido esta imagen a su almacén.

Cambie el nombre de la imagen y vuelva a intentarlo.

La imagen es demasiado grande.

Reduzca el tamaño de la imagen y vuelva a intentarlo.

No hay conexión a Internet al intentar añadir una imagen desde iCloud.

Conéctese a Internet y vuelva a intentarlo.

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