Risoluzione dei problemi

Kaspersky Password Manager potrebbe visualizzare un errore quando si aggiungono documenti all'archivio credenziali.

Problem

Solution

L'app non può aggiungere un file PDF protetto da password all'archivio credenziali.

Disabilitare la protezione tramite password del file PDF e riprovare.

Il file PDF è troppo grande.

È possibile aggiungere solo i file fino a 20 MB all'archivio credenziali.

Ridurre le dimensioni del file PDF e riprovare.

Il formato dell'immagine non è supportato.

Convertire l'immagine in un file JPEG, PNG o BMP e riprovare.

L'archivio credenziali contiene un'immagine con lo stesso nome.

Accertarsi di non avere ancora aggiunto questa immagine all'archivio credenziali.

Rename the image and try again.

The image is too large.

Reduce the size of the image and try again.

Nessuna connessione a Internet disponibile durante il tentativo di aggiunta di un'immagine da iCloud.

Connettersi a Internet e riprovare.

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