Sådan gør du, hvis du har glemt hovedadgangskoden

Hvis du har glemt hovedadgangskoden, kan den ikke gendannes. De data, der er gemt i en boks, som er beskyttet med en glemt hovedadgangskode, kan ikke gendannes. Du kan oprette en ny databoks, der er beskyttet med en ny hovedadgangskode.

Når du opretter en ny databoks, slettes alle data i den eksisterende databoks permanent. Du skal tilføje data til den nye databoks igen.

Du kan gemme en kopi af databoksen før sletningen og gemme data, hvis du kan huske hovedadgangskoden. Programmet opretter som standard en undermappe med navnet kpm_<copy creation date> på din enhed i mappen med navnet %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup. I denne undermappe opretter programmet to filer, hvor en kopi af den aktuelle databoks gemmes. Disse filer gemmes i krypteret form i PDB- og PDB-CRYPTO-formater.

Sådan oprettes en boks, der er beskyttet med en ny hovedadgangskode:

  1. I vinduet til indtastning af hovedadgangskoden i Kaspersky Password Manager, skal du klikke på linket Har du glemt din hovedadgangskode?.

    Der åbnes et vindue med en meddelelse om, at du skal oprette en ny boks.

  2. Sørg for at markere afkrydsningsfeltet Gem en kopi af den aktuelle databoks, så du har muligheden for at gendanne data, hvis du kan huske hovedadgangskoden.
  3. Hvis du accepterer at oprette den nye boks, skal du klikke på Fortsæt.
  4. I det vindue, der åbnes, skal du indtaste adgangskoden til din My Kaspersky-portalkonto for at oprette en ny databoks og bruge den på alle enheder, der er tilsluttet din portalkonto.
  5. Klik på Opret ny adgangskodeboks.
  6. I det vindue, der åbnes, skal du i feltet Hovedadgangskode indtaste den nye hovedadgangskode.
  7. I feltet Bekræft hovedadgangskoden skal du indtaste den nye hovedadgangskode igen.
  8. Klik på Afslut

Den nye boks oprettes nu. Boksen med den glemte hovedadgangskode slettes automatisk. En kopi af databoksen oprettes i standardmappen.

Til toppen af siden