Wat u moet doen als u het hoofdwachtwoord bent vergeten
Als u het hoofdwachtwoord bent vergeten, kunt u het niet recupereren. Alle bewaarde gegevens in een kluis die met een vergeten hoofdwachtwoord is beveiligd, kunnen niet worden hersteld. U kunt een nieuwe gegevenskluis maken en deze met een nieuw hoofdwachtwoord beveiligen.
Wanneer een nieuwe gegevenskluis wordt gemaakt, worden alle gegevens uit de bestaande gegevenskluis definitief verwijderd. U moet uw gegevens opnieuw toevoegen aan de nieuwe gegevenskluis.
U kunt een kopie van de gegevenskluis opslaan alvorens deze wordt verwijderd. In dit geval kunt u de gegevens herstellen wanneer u zich het hoofdwachtwoord opnieuw herinnert. Standaard maakt het programma een submap met de naam ‘kpm_<aanmaakdatum van kopie>’ op uw apparaat in de map %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup. In deze submap maakt het programma twee bestanden waarin het een kopie van de huidige gegevenskluis opslaat. Deze bestanden worden als versleutelde PDB- en PDB-CRYPTO-bestanden bewaard.
Zo maakt u een kluis en beveiligt u die met een nieuw hoofdwachtwoord:
- Klik in het venster voor de invoer van het hoofdwachtwoord van Kaspersky Password Manager op de koppeling Hoofdwachtwoord vergeten?
Een venster wordt geopend waarin u wordt gemeld dat u een nieuwe kluis moet aanmaken.
- Zorg ervoor dat het selectievakje Sla een kopie van de huidige gegevenskluis op is ingeschakeld zodat u de gegevens kunt herstellen wanneer u zich het hoofdwachtwoord opnieuw herinnert.
- Als u akkoord gaat om de nieuwe kluis aan te maken, klikt u op Doorgaan.
- Voer in het geopende venster het wachtwoord van uw account bij het My Kaspersky-portaal in om een nieuwe gegevenskluis aan te maken en om deze te gebruiken op al uw apparaten die met uw account zijn verbonden.
- Klik op de knop .
- Typ het nieuwe hoofdwachtwoord in het veld Hoofdwachtwoord in het geopende venster.
- Voer in het veld Hoofdwachtwoord bevestigen het nieuwe hoofdwachtwoord opnieuw in.
- Klik op de knop Gereed.
De nieuwe kluis is nu aangemaakt. De kluis met het vergeten hoofdwachtwoord wordt automatisch verwijderd. In de standaardmap wordt een kopie van de gegevenskluis gemaakt.