如果忘记主密码怎么办

主密码忘记后无法恢复。存储在由忘记的主密码保护的数据保管库中的数据无法恢复。您可以创建新的数据保管库并用新的主密码保护它。

当创建了新的数据保管库时，所有现有数据保管库中的数据将被永久删除。您需要再次将数据添加到新的数据保管库。

您可以在删除数据保管库之前保存它的副本，如果您记得主密码则您可以从其恢复数据。默认下，应用程序在您的设备上的 %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup 文件夹下创建名为 kpm_<copy creation date> 的子文件夹。在该子文件夹，应用程序创建两个用于保存当前数据保管库副本的文件。这些文件以加密形式保存为 PDB 和 PDB-CRYPTO 格式。

创建保管库并用新的主密码将其保护：

1. 在 Kaspersky Password Manager 的主密码输入窗口中，单击 忘记了主密码？链接。

   通知您需要创建新的保管库的窗口打开。

2. 确认 保存当前数据保管库的副本 复选框已选中，这样您在记得主密码时将可以恢复数据。
3. 如果您同意创建新的保管库，请单击继续。
4. 在打开的窗口中，输入“我的卡巴斯基”门户账户密码，以创建新的保管库并将它用于连接到您的门户账户的所有设备。
5. 单击创建新密码保管库按钮。
   

   单击创建新密码保管库按钮，会打开一个窗口，您可以在其中为新的保管库创建主密码。

   在创建新的保管库时，旧保管库中的所有数据将被删除。

6. 在打开的窗口中，在 主密码 字段，输入新主密码。
7. 在新建主密码字段，再次输入新的主密码。
8. 单击完成按钮。

新的保管库已创建。忘记主密码的保管库被自动删除。数据保管库的副本将在默认文件夹创建。

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