Liste mit Vorfällen filtern

Sie können die Liste der Vorfälle mithilfe des entsprechenden Filters nach einem oder mehreren Kriterien filtern. Die Filterkriterien werden auf die Spalten angewandt. Durch Hinzufügen mehrerer Kriterien können Sie komplexe Filter erstellen. Die Filterbedingungen werden durch den logischen Befehl "UND" kombiniert. Vorfälle, die nicht den Filterkriterien entsprechen, werden nicht in der Liste angezeigt.

Standardmäßig wird das Filterkriterium "Status Offen" auf die Liste mit den Vorfällen angewandt, so dass in der Liste nur die offenen Vorfälle mit den Status Neu und In Bearbeitung angezeigt werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Liste der Vorfälle zu filtern:

  1. Wählen Sie in der Struktur der Management-Konsole den Knoten Vorfälle.
  2. Passen Sie im Block Filter für Vorfälle die Bedingungen für die Filterung an:
    1. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Spalte aus, auf die das Kriterium angewandt werden soll.

      Je nach ausgewählter Spalte können die verbliebenen Parameter des Kriteriums wie folgt aussehen:

      • Dropdown-Liste
      • Eingabefeld
      • Dropdown-Liste und Eingabefeld
    2. Wählen Sie den Parameterwert (die Parameterwerte) aus der Dropdown-Liste aus und/oder geben Sie diese manuell ein.
  3. Fügen Sie erforderlichenfalls zusätzliche Filterkriterien hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Bedingung hinzufügen klicken. Löschen Sie überflüssige Kriterien mithilfe der Schaltfläche delcross im rechten Teil der Zeile mit dem Kriterium.
  4. Klicken Sie auf Suche, um die Liste mit Vorfällen zu filtern.

Das Programm zeigt diejenigen Vorfälle an, die den Filterkriterien entsprechen. Vorfälle, die nicht den Filterkriterien entsprechen, werden ausgeblendet.

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