通知 Kaspersky Lab 关于反垃圾邮件返回的错误警报

您可以向 Kaspersky Lab 发送邮件进行进一步分析，如果 Kaspersky Security 错误地将他们分类为垃圾邮件（带有垃圾邮件或疑似垃圾邮件状态），正式通知（带有正式通知状态），或群发邮件（带有群发邮件状态）。

与反垃圾邮件返回的错误警报所启动的邮件一起，组件也发送与邮件处理相关的服务数据。一旦接收到此邮件和反垃圾邮件服务数据，Kaspersky Lab 专家可以分析反垃圾邮件的错误警报情况，并对反垃圾邮件数据库进行必要的修改。

邮件和反垃圾邮件服务数据被发送，代表通知设置中指定的用户账户。

发送至 Kaspersky Lab 以分析反垃圾邮件返回的错误警告所启动的邮件：

在管理控制台树中，选中并打开 Microsoft Exchange server 节点。
选择“备份”节点。
在节点工作区，备份对象列表中，选择需要发送至 Kaspersky Lab 进行分析的邮件。您可以选择状态为垃圾邮件、疑似垃圾邮件、正式通知或群发邮件的邮件。
单击右键，并在邮件上下文菜单中选择投诉反垃圾邮件返回的误报。
发送对象到 Kaspersky Lab对话框将显示。
在反馈邮件字段，指定一个与 Kaspersky Lab 专家联络的电子邮件。如有必要，Kaspersky Lab 专家将与您联系，以获取其他详细信息。
阅读并接受关于发送对象到 Kaspersky Lab 的条款，通过选定我接受对象发送条款复选框。在对象发送详细信息字段，您可以查看对象发送条件。
单击确定按钮。

选定的邮件将被发送到 Kaspersky Lab 以进一步分析反垃圾邮件返回错误警报的原因。