Restauration de l'application

En cas d'échec du fonctionnement de l'application (par exemple, les modules exécutables sont endommagés), vous pouvez restaurer l'application à l'aide de l'Assistant d'installation de l'application ou de la ligne de commande.

Afin de restaurer Kaspersky Security à l'aide de l'Assistant d'installation de l'application, procédez comme suit :

  1. Lancez le fichier d'installation qui se trouve dans le paquet d'installation de l'application.

    L'écran d'accueil du paquet d'installation s'ouvre.

  2. Cliquez sur le lien Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers pour ouvrir la fenêtre d'accueil de l'Assistant d'installation de l'application, puis cliquez sur le bouton Suivant.
  3. Dans la fenêtre Modification, restauration ou suppression de l'application, cliquez sur le bouton Restaurer.
  4. Dans la fenêtre Restauration, cliquez sur le bouton Réparer.

    La fenêtre Restauration de l'application s'ouvre. Elle affiche des informations relatives à la restauration de l'application.

  5. Une fois la restauration de l'application terminée, un message signalant la fin de l'opération apparaît dans la fenêtre de l'Assistant d'installation de l'application. Pour quitter la restauration de l'application, cliquez sur Terminer.

Afin de restaurer Kaspersky Security à l'aide de la ligne de commande, suivez les étapes ci-dessous :

lancez le fichier d'installation qui se trouve dans le paquet d'installation de l'application en utilisant la ligne de commande avec les paramètres suivants :

--install-mode=repair

Pour assurer le bon fonctionnement de l'application après sa restauration, il est nécessaire de mettre à jour les bases Anti-Virus et Anti-Spam.

Lors de la suppression de Kaspersky Security, il faudra redémarrer les services MSExchangeTransport et MSExchangeIS. Le redémarrage des services est exécuté automatiquement sans intervention.

Si les fichiers de configuration de l'application sont endommagés, la restauration de l'application est impossible. Il est alors conseillé de supprimer l'application et de l'installer à nouveau.

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