Обновление программы должно выполняться с учетом следующих требований:
Учетная запись, под которой планируется выполнять обновление программы, должна быть включена в группу Domain Admins и в группу Kse Administrators в Active Directory.
Если обновление уже выполнено хотя бы на одном Сервере безопасности или Консоли управления в сети организации, для обновления остальных экземпляров программы на других компьютерах организации достаточно учетной записи локального администратора. При этом требуется предоставить учетной записи, предназначенной для обновления программы, права на чтение данных конфигурации Microsoft Exchange из следующего контейнера Active Directory и всех его дочерних объектов: CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<root domain>
Обновление программы рекомендуется выполнять последовательно на всех развернутых в сети организации Серверах безопасности и Консолях управления. Если на каком-либо Сервере безопасности не удалось обновить программу, вы сможете подключиться к этому Серверу безопасности только с помощью Консоли управления предыдущей версии.
Обновление программы на серверах Microsoft Exchange, работающих в конфигурации с группой DAG, рекомендуется провести в максимально короткий срок.
SQL-сервер, на котором находится база данных программы, должен быть доступен в процессе обновления. В противном случае обновление завершится с ошибкой.
Для работы программы необходимо, чтобы на всех компьютерах, на которых будет обновлена программа, а также на пути передачи данных между ними был открыт сетевой порт TCP 13100.
В процессе обновления мастер установки программы обращается к базе данных программы. Необходимо, чтобы учетная запись, под которой планируется выполнить процедуру обновления, обладала следующими правами доступа:
К SQL-серверу: правами ALTER ANY LOGIN, ALTER ANY CREDENTIAL и VIEW ANY DEFINITION.
К базе данных: ролью db_owner.
На всех компьютерах, на которых планируется обновление программы, должен быть установлен пакет обновлений Microsoft Windows KB2999226.