My Kaspersky è una singola risorsa online per la gestione della protezione dei dispositivi e dei codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky Lab e per la richiesta di assistenza tecnica.
Per accedere a My Kaspersky, è necessario disporre di un account. Per eseguire la registrazione, immettere l'indirizzo e-mail e creare una password.
È possibile ottenere assistenza tecnica tramite My Kaspersky nei seguenti modi:
È inoltre possibile visualizzare una cronologia completa delle proprie richieste di assistenza tecnica.
Richieste e-mail all'Assistenza tecnica
Quando si invia una richiesta all'Assistenza tecnica tramite e-mail, specificare le seguenti informazioni:
La risposta alla domanda viene inviata dall'Assistenza tecnica all'account My Kaspersky e all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione dell'account.
Inizio pagina