Conexión remota con el escritorio de un dispositivo cliente
El administrador puede obtener acceso remoto al escritorio de un dispositivo cliente mediante el Agente de red instalado en el dispositivo. También se puede realizar la conexión remota a un dispositivo con Agente de red, incluso si los puertos TCP y UDP del dispositivo cliente están cerrados.
Cuando se establece una conexión con el dispositivo, el administrador obtiene acceso total a la información almacenada en dicho dispositivo, de modo que podrá administrar las aplicaciones que haya instaladas en él.
La conexión remota con un dispositivo se puede establecer de una de estas formas:
Mediante un componente estándar de Microsoft Windows denominado Conexión a Escritorio remoto. La conexión a un escritorio remoto se establece con la utilidad estándar mstsc.exe de Windows de acuerdo con la configuración de esta utilidad.
La conexión a la sesión del escritorio remoto actual del usuario se establece sin que el usuario lo sepa. Cuando el administrador se conecta a la sesión, el usuario del dispositivo se desconecta de la sesión sin previo aviso.
Mediante la tecnología Uso compartido del escritorio de Windows. Al conectarse a una sesión existente del escritorio remoto, el usuario de la sesión del dispositivo recibe una solicitud del administrador para establecer la conexión. No se guardará ninguna información sobre la actividad en remoto del dispositivo ni de sus resultados en los informes creados por Kaspersky Security Center.
El administrador se puede conectar a una sesión existente en un dispositivo cliente sin desconectar al usuario que la está utilizando. En ese caso, tanto el administrador como el usuario de la sesión del dispositivo comparten el acceso al escritorio.
El administrador puede configurar una auditoría de la actividad del usuario en un dispositivo cliente remoto. Durante la auditoría, la aplicación guarda información sobre los archivos del dispositivo cliente que el administrador haya abierto o modificado.
Para conectarse al escritorio de un dispositivo cliente mediante Uso compartido del escritorio de Windows, se deben cumplir estas condiciones:
En el dispositivo cliente está instalado Microsoft Windows Vista o un sistema operativo de Windows posterior.
En la estación de trabajo del administrador está instalado Microsoft Windows Vista o posterior. El tipo de sistema operativo del dispositivo que aloja el Servidor de administración no impone ninguna restricción a la conexión mediante Uso compartido del escritorio de Windows.
Para verificar si la función Uso compartido del escritorio de Windows está incluida en su edición de Windows, asegúrese de que la clave CLSID\{32BE5ED2-5C86-480F-A914-0FF8885A1B3F} esté presente en el registro de Windows.
Microsoft Windows Vista o posterior está instalado en el dispositivo cliente.
Kaspersky Security Center usa una licencia para la Administración de vulnerabilidades y parches.
Mediante el uso del sistema de computación virtual en red (VNC). El administrador puede usar el sistema VNC para conectarse a dispositivos macOS.
La conexión a un escritorio remoto se establece a través de un cliente VNC instalado en el dispositivo con el Servidor de Administración. El cliente VNC transmite la entrada del teclado y el mouse desde el dispositivo cliente al administrador.
Cuando el administrador se conecta al escritorio remoto, el usuario no recibe notificaciones ni solicitudes de conexión del administrador. El administrador se puede conectar a una sesión existente en el dispositivo cliente sin desconectar al usuario que la está utilizando.
Para conectarse al escritorio de un dispositivo macOS cliente mediante el cliente VNC, se deben cumplir estas condiciones:
Si el cliente de VNC está instalado en el dispositivo con el Servidor de administración:
El inicio de sesión remoto y la administración remota están permitidos en el dispositivo cliente.
El usuario ha permitido que el administrador acceda al dispositivo cliente en el Intercambio ajustes.
Para conectarse al escritorio de un dispositivo cliente mediante el componente Conexión a Escritorio remoto:
En el árbol de la Consola de administración, seleccione el dispositivo al que necesita acceder.
En el menú contextual del dispositivo, seleccione Todas las tareas → Conectar a dispositivo → Sesión RDP nueva.
Se inicia la utilidad estándar mstsc.exe de Windows, que ayuda a establecer la conexión al escritorio remoto.
Siga las instrucciones que se muestran en los cuadros de diálogo de la utilidad.
Cuando se establece la conexión al dispositivo, el escritorio está disponible en la ventana Conexión a escritorio remoto de Microsoft Windows.
Para conectarse al escritorio de un dispositivo cliente mediante el componente Uso compartido del escritorio de Windows:
En el árbol de la Consola de administración, seleccione el dispositivo al que necesita acceder.
En el menú contextual del dispositivo, seleccione Todas las tareas → Conectar a dispositivo → Uso compartido del escritorio de Windows.
En la ventana Seleccionar la sesión del escritorio remoto que se abre, seleccione la sesión en el dispositivo al que necesite conectarse.
Si la conexión al dispositivo se establece correctamente, el escritorio del dispositivo estará disponible en la ventana Visor de sesión del escritorio remoto de Kaspersky.
Para comenzar a interactuar con el dispositivo, en el menú principal de la ventana Visor de sesión del escritorio remoto de Kaspersky, seleccione Acciones → Modo interactivo.
Para conectarse al escritorio de un dispositivo cliente mediante el sistema de computación virtual en red:
En el árbol de la Consola de administración, seleccione el dispositivo al que necesita acceder.
En el menú contextual del dispositivo, seleccione Todas las tareas → Conexión de túnel.
En la ventana Conexión de túnel que se abre, realice una de las siguientes acciones:
En la sección 1. Puerto de red, especifique el número de puerto de red del dispositivo con el que necesita establecer conexión.
De forma predeterminada, se utiliza el puerto 5900.
En la sección 2. Túnel, haga clic en el botón Crear túnel.
En la sección 3. Configuración de red, haga clic en el botón Copiar.
Abra el cliente VNC y pegue los atributos de red copiados en el campo de texto. Prensa Ingresar.
En la ventana que se abre, vea los detalles del certificado. Si acepta usar el certificado, haga clic en el Sí botón.
En el Autenticación ventana, especifique las credenciales del dispositivo cliente y haga clic en DE ACUERDO.