Synchronisation forcée
Bien que Kaspersky Security Center synchronise automatiquement l'état, les paramètres, les tâches et les politiques pour les appareils administrés, dans certains cas, vous voudrez peut-être exécuter la synchronisation pour un appareil spécifique de manière forcée. Vous pouvez exécuter une synchronisation forcée pour les appareils suivants :
- Appareils sur lesquels l'Agent d'administration est installé
- Appareils fonctionnant sous KasperskyOS
Avant d'exécuter la synchronisation forcée pour un appareil KasperskyOS, assurez-vous que l'appareil est inclus dans la portée d'un point de distribution et qu'un serveur push est activé sur le point de distribution.
- Appareils iOS
- Appareils Android
Avant d'exécuter la synchronisation forcée pour un appareil Android, vous devez configurer Google Firebase Cloud Messaging.
Synchronisation d'un seul appareil
Pour forcer la synchronisation entre le Serveur d'administration et l'appareil administré, procédez comme suit :
- Dans le menu principal, accédez à APPAREILS → APPAREILS ADMINISTRÉS.
- Cliquez sur le nom de l'appareil que vous souhaitez synchroniser avec le Serveur d'administration.
La fenêtre des propriétés s'ouvre avec la section Général sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton Forcer la synchronisation.
L'application synchronise l'appareil administré avec le Serveur d'administration.
Synchronisation de plusieurs appareils
Pour forcer la synchronisation entre le Serveur d'administration et plusieurs appareils administrés, procédez comme suit :
- Ouvrez la liste des appareils d'un groupe d'administration ou une sélection d'appareils :
- Dans le menu principal, sélectionnez APPAREILS → APPAREILS ADMINISTRÉS, cliquez sur le lien vers le chemin d'accès dans le champ Chemin d'accès actif au-dessus de la liste des appareils administrés, puis sélectionnez le groupe d'administration qui contient les appareils à synchroniser.
- Exécutez une sélection d'appareils pour afficher la liste des appareils.
- Cochez les cases en regard des appareils que vous souhaitez synchroniser avec le Serveur d'administration.
- Au-dessus de la liste des appareils administrés, cliquez sur le bouton points de suspension (
), puis sur le bouton Forcer la synchronisation.L'application synchronise les appareils sélectionnés avec le Serveur d'administration.
- Dans la liste des appareils, assurez-vous que l'heure de la dernière connexion au Serveur d'administration a changé à l'heure actuelle pour les appareils sélectionnés. Si l'heure n'a pas changé, mettez à jour le contenu de la page en cliquant sur le bouton Actualiser.
Les appareils sélectionnés sont synchronisés avec le Serveur d'administration.
Consultation de l'heure d'une remise de la stratégie
Après avoir modifié une stratégie pour une application de Kaspersky sur le Serveur d'administration, l'administrateur peut vérifier si la stratégie modifiée a été remise à un appareil administré défini. Une stratégie peut être remise lors d'une synchronisation normale ou forcée.
Pour voir la date et l'heure de remise d'une stratégie d'application sur un appareil administré, procédez comme suit :
- Dans le menu principal, accédez à APPAREILS → APPAREILS ADMINISTRÉS.
- Cliquez sur le nom de l'appareil que vous souhaitez synchroniser avec le Serveur d'administration.
La fenêtre des propriétés s'ouvre avec la section Général sélectionnée.
- Sélectionnez la l'onglet Applications.
- Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez consulter la date de synchronisation des stratégies.
La fenêtre de la stratégie de l'application s'ouvre avec la section Général sélectionnée, et affiche la date et l'heure de remise de la stratégie.