アプリケーション設定のダウンロード

クライアントデバイスからアプリケーション設定をダウンロードするには:

  1. クライアントデバイスのリモート診断ウィンドウを開きます
  2. リモート診断ウィンドウが開いたら、[リモート診断]をクリックします。
  3. ステータスとログ]ウィンドウが開いたら、右側のペインで[オペレーティングシステムのログ]が選択されていることを確認してください。
    • システム情報]セクションで[ファイルをダウンロード]をクリックして、クライアントデバイスに関するシステム情報をダウンロードします。
    • アプリケーション設定]セクションで[ファイルをダウンロード]をクリックして、デバイスにインストールされたアプリケーションの設定に関する情報をダウンロードします。

情報は、指定した場所にファイルとしてダウンロードされます。

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