Se uma imagem do disco rígido com o Agente de Rede instalado tiver sido copiada sem seguir as regras de implementação, alguns dispositivos podem ser exibidos juntos no Console de Administração sob um ícone único com um nome que se modifica constantemente.
Você poderá solucionar este problema usando um dos seguintes métodos:
Este método é o mais confiável. Você deve remover o Agente de Rede em dispositivos que foram incorretamente copiados da imagem, usando ferramentas de terceiros, e então novamente o instalar. O Agente de Rede não pode ser removido através das ferramentas do Kaspersky Security Center, porque o Servidor de Administração não pode distinguir entre os dispositivos defeituosos (todos eles compartilham o mesmo ícone no Console de Administração).
Use ferramentas de terceiros para remover o utilitário klmover, localizado na pasta de instalação do Agente de Rede, com a chave "-dupfix" (klmover-dupfix) uma vez em dispositivos defeituosos (os incorretamente copiados da imagem). Você não pode executar o utilitário com as ferramentas do Kaspersky Security Center, porque o Servidor de Administração não pode distinguir entre os dispositivos defeituosos (todos eles compartilham o mesmo ícone no Console de Administração).
Então exclua o ícone no qual os dispositivos defeituosos foram exibidos antes de você executar o utilitário.
Este método somente é aplicável se o Servidor de Administração e a versão 10 Service Pack 1 ou posterior dos Agentes de Rede estiverem instalados.
A regra para a detecção de Agentes de Rede incorretamente copiados deve ser tornada mais rígida para que a alteração do nome NetBIOS de um dispositivo resulte em uma "correção" automática daqueles Agentes de Rede (com a condição de que todos dos dispositivos copiados tenham nomes NetBIOS únicos).
No dispositivo com o Servidor de Administração, você deve importar o arquivo de registro mostrado abaixo ao Registro e então reiniciar o serviço Servidor de Administração.
REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\ServerFlags] "KLSRV_CheckClones"=dword:00000003 |
REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1093\1.0.0.0\ServerFlags] "KLSRV_CheckClones"=dword:00000003 |