Проверка соединения клиентского устройства с Сервером администрирования

Kaspersky Security Center позволяет проверять соединение клиентского устройства с Сервером администрирования автоматически или вручную.

Автоматическая проверка соединения осуществляется на Сервере администрирования. Проверка соединения вручную осуществляется на устройстве.

Автоматическая проверка соединения клиентского устройства с Сервером администрирования

Чтобы запустить автоматическую проверку соединения клиентского устройства c Сервером администрирования:

1. В дереве консоли выберите группу администрирования, в которую входит устройство.
2. В рабочей области группы администрирования на закладке Устройства выберите устройство.
3. В контекстном меню устройства выберите пункт Проверить доступность устройства.

В результате открывается окно, содержащее информацию о доступности устройства.

Проверка соединения клиентского устройства с Сервером администрирования вручную. Утилита klnagchk

Вы можете проверять соединение и получать подробную информацию о параметрах подключения клиентского устройства к Серверу администрирования с помощью утилиты klnagchk.

При установке на устройство Агента администрирования утилита klnagchk автоматически копируется в папку установки Агента администрирования.

При запуске из командной строки утилита klnagchk в зависимости от используемых ключей выполняет следующие действия:

• Выводит на экран или заносит в файл журнала событий значения параметров подключения Агента администрирования, установленного на устройстве, к Серверу администрирования.
• Записывает в файл журнала событий статистику Агента администрирования (с момента его последнего запуска) и результаты выполнения утилиты, либо выводит информацию на экран.
• Предпринимает попытку установить соединение Агента администрирования с Сервером администрирования.

  Если соединение установить не удалось, утилита посылает ICMP-пакет для проверки статуса устройства, на котором установлен Сервер администрирования.

Чтобы проверить соединение клиентского устройства c Сервером администрирования с помощью утилиты klnagchk,

на устройстве запустите утилиту klnagchk из командной строки.

Синтаксис командной строки утилиты:

klnagchk [-logfile <имя файла>] [-sp] [-savecert <путь к файлу сертификата>] [-restart]

Описания ключей:

• -logfile <имя файла> – записать значения параметров подключения Агента администрирования к Серверу и результаты выполнения утилиты в файл журнала.

  По умолчанию информация сохраняется в стандартном потоке вывода (stdout). Если ключ не используется, параметры, результаты и сообщения об ошибках выводятся на экран.

• -sp – вывести пароль для аутентификации пользователя на прокси-сервере.

  Параметр используется, если подключение к Серверу администрирования осуществляется через прокси-сервер.

• -savecert <имя файла> – сохранить сертификат для аутентификации доступа к Серверу администрирования в указанном файле.
• -restart – перезапустить Агент администрирования после завершения работы утилиты.

О проверке времени соединения устройства с Сервером администрирования

При выключении устройства Агент администрирования уведомляет Сервер администрирования о выключении. В Консоли администрирования такое устройство отображается как выключенное. Однако Агенту удается уведомить Сервер администрирования не во всех случаях. Поэтому Сервер администрирования для каждого устройства периодически анализирует атрибут Соединение с Сервером администрирования (значение атрибута отображается в Консоли администрирования в свойствах устройства в разделе Общие) и сопоставляет его с периодом синхронизации из действующих параметров Агента администрирования. Если устройство не выходило на связь более чем три периода синхронизации, то такое устройство отмечается как выключенное.