下载应用程序的跟踪文件

要下载应用程序的跟踪文件：

1. 打开客户端设备的远程诊断窗口。
2. 在远程诊断窗口中，单击“远程诊断”。
3. 在打开的“状态和报告”窗口中，选择“卡巴斯基应用程序”区域。

   这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。

   在“跟踪”区域中，单击“跟踪文件”按钮。

   这将打开“设备跟踪日志”窗口，其中显示了跟踪文件列表。

4. 在跟踪文件列表中，选择所需文件。
5. 执行以下操作之一：
   • 单击“下载整个文件”下载所选文件。
   • 下载所选文件的一部分：
     1. 单击“下载一部分”。
     2. 在打开的窗口中，根据需要指定名称和要下载的文件部分。
     3. 单击“下载”。

所选文件或其一部分将下载到您指定的位置。

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