根據使用者請求新增應用程式到排除

當您收到使用者請求解鎖被錯誤封鎖的應用程式時，您可以從這些應用程式的自適應安全規則建立排除。此後，應用程式將不會在使用者裝置上被封鎖。您可以在管理伺服器的監控頁籤追蹤使用者要求的數量。

要根據使用者請求新增被 Kaspersky Endpoint Security 封鎖的應用程式到排除：

1. 在主控台樹狀目錄中，選取擁有的管理伺服器名稱節點。
2. 在節點工作區中，選取事件頁籤。
3. 在事件分類下拉清單中，選取使用者請求。
4. 右擊包含您要新增到排除的應用程式的使用者請求，然後選取新增排除。

   這啟動新增排除精靈。遵循其說明。

所選應用程式將在下一次用戶端裝置與管理伺服器同步時，從智慧培訓狀態中的規則觸發清單（在主控台樹狀目錄的儲存區下）中排除，且將不再出現在清單中。

另請參閱： 情境：監控和報告

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