Domyślnie Kaspersky Security Center nie oferuje stałego połączenia pomiędzy zarządzanymi urządzeniami a Serwerem administracyjnym. Agenty sieciowe na zarządzanych urządzeniach okresowo nawiązują połączenie i synchronizują się z Serwerem administracyjnym. Przerwa między tymi synchronizacjami (domyślnie jest to 15 minut) jest definiowana w profilu Agenta sieciowego. Jeśli wymagana jest wcześniejsza synchronizacja (na przykład, aby wymusić zastosowanie profilu), Serwer administracyjny wysyła podpisany pakiet sieciowy do Agenta sieciowego na port UDP o numerze 15000. Jeśli z jakiegoś powodu nie jest możliwe nawiązanie połączenia między Serwerem administracyjnym a zarządzanym urządzeniem przy użyciu UDP, synchronizacja zostanie uruchomiona przy następnym rutynowym połączeniu Agenta sieciowego z Serwerem administracyjnym w trakcie okresu synchronizacji.
Bez wczesnego połączenia między Agentem sieciowym i Serwerem administracyjnym nie mogą być wykonane niektóre działania, takie jak uruchamianie i zatrzymywanie zadań lokalnych, odbieranie statystyk dla zarządzanej aplikacji (aplikacji zabezpieczającej lub Agenta sieciowego), tworzenia tuneli itd. Aby rozwiązać ten problem, we właściwościach zarządzanego urządzenia (sekcja Ogólne), zaznacz pole Nie odłączaj od Serwera administracyjnego. Jeśli zarządzane urządzenie uzyskuje dostęp do Serwera administracyjnego za pośrednictwem punktu dystrybucji, który jest uruchomiony w trybie bramy, a nie bezpośrednio, pole to musi być zaznaczone we właściwościach urządzenia, które działa jako punkt dystrybucji i funkcjonuje jako brama. Maksymalna dozwolona liczba urządzeń z zaznaczonym polem Nie odłączaj od Serwera administracyjnego to 300.
Przejdź do góry