启用和禁用应用程序跟踪

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您可以启用和禁用应用程序跟踪,包括 Xperf 跟踪。

启用和禁用跟踪

要在远程设备上启用或禁用跟踪:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
  3. 在打开的“状态和报告窗口中,选择“Kaspersky 应用程序”区域。

    这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。

  4. 在应用程序列表中,选择您要启用或禁用跟踪的应用程序。

    将显示远程诊断选项列表。

  5. 如果要启用跟踪:
    1. 在列表的“跟踪”部分中,单击“启用跟踪”。
    2. 在打开的“修改跟踪级别”窗口中,我们建议您保留设置的默认值。当需要时,技术支持专家将指导您配置过程。下列设置可用:
      • 跟踪级别
      • 基于循环的跟踪

        此设置仅适用于 Kaspersky Endpoint Security。

    3. 点击“保存”。

    将为所选应用程序启用跟踪。某些情况下,要启用跟踪,必须重新启动安全应用程序及其任务。

  6. 如果要禁用对所选应用程序的跟踪,请单击“禁用跟踪”。

    对所选应用程序的跟踪即被禁用。

启用 Xperf 跟踪

对于 Kaspersky Endpoint Security,技术支持专家可能要求您对系统性能信息启用 Xperf 跟踪。

要启用和配置 Xperf 跟踪:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
  3. 在打开的“状态和报告窗口中,选择“Kaspersky 应用程序”区域。

    这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。

  4. 在应用程序列表中,选择“Kaspersky Endpoint Security for Windows”。

    将显示 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的远程诊断选项列表。

  5. 在列表的“Xpref 跟踪”部分中,单击“启用 Xperf 跟踪”。

    如果已经启用 Xperf 跟踪,将显示“禁用 Xperf 跟踪”按钮。

  6. 在打开的“更改 Xperf 跟踪级别”窗口中,根据技术支持专家的请求,执行以下操作:
    1. 选择以下跟踪级别之一:
      • 轻度级别
      • 深度级别
    2. 选择以下 Xperf 跟踪类型之一:
      • 基本类型
      • 重启时类型

      您可能被要求启用“循环文件大小(MB)”选项以防止跟踪文件的过量增长。然后指定跟踪文件的最大大小。当文件达到最大大小时,最旧的跟踪信息被新信息覆盖。

    3. 定义循环文件大小。
    4. 点击“保存”。

将启用并配置 Xperf 跟踪。

要禁用 Xperf 跟踪:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
  3. 在打开的“状态和报告窗口中,选择“Kaspersky 应用程序”区域。

    这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。

  4. 在应用程序列表中,选择“Kaspersky Endpoint Security for Windows”。

    将显示 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的跟踪选项。

  5. 在列表的“Xpref 跟踪”部分中,单击“禁用 Xperf 跟踪”。

    如果已经禁用 Xperf 跟踪,则显示“启用 Xperf 跟踪”按钮。

Xperf 跟踪即被禁用。

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