下载应用程序的跟踪文件

要下载应用程序的跟踪文件:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
  3. 在打开的“状态和报告窗口中,选择“Kaspersky 应用程序”区域。

    这将打开设备上安装的 Kaspersky 应用程序列表。

    跟踪区域,单击跟踪文件按钮。

    这将打开“设备跟踪日志”窗口,其中显示了跟踪文件列表。

  4. 在跟踪文件列表中,选择所需文件。
  5. 执行以下操作之一:
    • 单击“下载整个文件”下载所选文件。
    • 下载所选文件的一部分:
      1. 单击“下载一部分”。
      2. 在打开的窗口中,根据需要指定名称和要下载的文件部分。
      3. 单击“下载”。

所选文件或其一部分将下载到您指定的位置。

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