在客户端设备上运行应用程序

如果 Kaspersky 支持专家要求,您可能需要在客户端设备上运行应用程序。

您不必在该设备上安装应用程序。

要在客户端设备上运行应用程序:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在打开的远程诊断窗口中,单击“远程诊断”。
  3. 在打开的“状态和报告”窗口中,选择“运行远程应用程序”区域。
  4. 在“运行远程应用程序”窗口的“应用程序文件”区域中,按照 Kaspersky 专家的要求,执行以下操作之一:
    • 单击“浏览”按钮选择包含您要在客户端设备上运行的应用程序的 ZIP 压缩文件。
    • 如有必要,指定命令行应用程序及其参数。
  5. 按照专家的指示操作。
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