Diagnose starten und die Ergebnisse herunterladen
Um die Diagnose für ein Programm auf einem Remote-Gerät zu starten und die Ergebnisse herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:
- Führen Sie das Tool zur Remote-Diagnose aus und verbinden Sie das gewünschte Gerät wie in Ferndiagnosetool mit dem Client-Gerät verbinden beschrieben.
- Wählen Sie in der Objektstruktur des Geräts die gewünschte Anwendung aus.
- Starten Sie die Diagnose, indem Sie im linken Fensterbereich des Tools zur Remote-Diagnose auf den Link Diagnose ausführen klicken.
Daraufhin wird im Knoten der ausgewählten Anwendung in der Objektstruktur der Diagnosebericht angezeigt.
- Wählen Sie den erstellten Diagnosebericht in der Objektstruktur aus und klicken Sie auf den Link Download-Ordner, um den Bericht herunterzuladen.
Der ausgewählte Bericht wird in den im unteren Bereich angegebenen Ort heruntergeladen.
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