プッシュサーバーを使用しない場合、Kaspersky Security Center は、管理対象デバイスと管理サーバー間の継続的な接続を提供しません。管理対象デバイスのネットワークエージェントが、定期的に接続を確立し、管理サーバーと同期させます。同期セッションの間隔は、ネットワークエージェントのポリシーで定義されます。早期の同期実行が必要な場合、管理サーバー（または、使用されているディストリビューションポイント）は署名されたネットワークパケットを、IPv4 または IPv6 ネットワーク経由でネットワークエージェントの UDP ポートへ送信します。既定では、ポート番号は 15000 です。管理サーバーと管理対象デバイスとの間で UDP を使用した接続が確立できない場合、同期間隔の間の次の定期接続時に、ネットワークエージェントと管理サーバー間で同期が実行されます。
一部の動作は、ネットワークエージェントと管理サーバーが事前に接続されていないと実行できません。例：ローカルタスクの実行と停止、管理対象アプリケーションの統計情報の受信、トンネリング接続の作成など。この問題を解決するには、プッシュサーバーを使用していない場合は、[管理サーバーから切断しない］オプションを使用し、管理対象デバイスと管理サーバーの間に継続的な接続があることを確認します。
クライアントデバイスと管理サーバー間の継続的な接続を確認するには：
選択したデバイスのプロパティウィンドウが表示されます。
継続的な接続が、管理デバイスと管理サーバー間で確立されます。
［管理サーバーから切断しない］をオンにできるデバイスの合計数の上限は 300 です。