當您收到使用者請求解鎖被錯誤封鎖的應用程式時,您可以從這些應用程式的自適應安全規則建立排除。此後,應用程式將不會在使用者裝置上被封鎖。您可以在管理伺服器的監控頁籤追蹤使用者要求的數量。
要根據使用者請求新增被 Kaspersky Endpoint Security 封鎖的應用程式到排除:
這啟動新增排除精靈。遵循其說明。
所選應用程式將在下一次用戶端裝置與管理伺服器同步時,從智慧培訓狀態中的規則觸發清單(在主控台樹狀目錄的儲存區下)中排除,且將不再出現在清單中。
另請參閱:
方案:監控和報告