Abrir la ventana de diagnóstico remoto

Para realizar un diagnóstico remoto de un dispositivo cliente, debe abrir la ventana de diagnóstico remoto.

Para abrir la ventana de diagnóstico remoto:

1. Realice una de las siguientes acciones para seleccionar el dispositivo para el que desee abrir la ventana de diagnóstico remoto:
   • Si el dispositivo pertenece a un grupo de administración, vaya a DISPOSITIVOS → DISPOSITIVOS ADMINISTRADOS.
   • Si el dispositivo pertenece al grupo Dispositivos no asignados, vaya a DETECCIÓN Y DESPLIEGUE → DISPOSITIVOS NO ASIGNADOS.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo pertinente.
3. En la ventana que se abre, que contendrá las propiedades del dispositivo, seleccione la pestaña Avanzado.
4. En la ventana que se abre, haga clic en Diagnósticos remotos.

   Esto abre la ventana Diagnósticos remotos de un dispositivo cliente.

Consulte también: Diagnóstico remoto de dispositivos cliente Habilitar y deshabilitar el seguimiento para las aplicaciones Descargar los archivos de seguimiento de una aplicación Eliminar archivos de seguimiento Descargar la configuración de las aplicaciones Descargar registros de eventos Iniciar, detener o reiniciar la aplicación Ejecutar los diagnósticos remotos de Agente de red de Kaspersky Security Center y descargar los resultados Ejecutar una aplicación en un dispositivo cliente

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