Вы можете загрузить файлы из Карантина и Резервного хранилища, только если выполняется одно из двух условий: либо включен параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования в свойствах устройства, либо используется шлюз соединения. Иначе загрузка невозможна.
Чтобы сохранить копию файла из карантина или резервного хранилища на жесткий диск:
Начнется загрузка. Копия файла, помещенного в Карантин на клиентском устройстве, сохраняется в указанную папку.