Para iniciar el diagnóstico de Agente de red de Kaspersky Security Center en un dispositivo remoto y descargar los resultados:
En la sección Administración de aplicaciones, se muestra la lista de aplicaciones de Kaspersky instaladas en el dispositivo.
Se abre la lista de opciones de diagnóstico remoto.
Se iniciará el proceso de diagnóstico remoto y se generará un informe con el resultado. Cuando se complete el proceso, la aplicación le permitirá hacer clic en el botón Descargar un informe de diagnóstico.
El informe se descarga en la ubicación especificada.
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