Eliminación del Agente de red protegido por contraseña mediante el símbolo del sistema

Para desinstalar de manera remota el Agente de red para el que estableció una contraseña de desinstalación, puede usar el símbolo del sistema.

Si perdió u olvidó la contraseña del Agente de red protegido con contraseña instalado en el dispositivo que ya no está bajo administración de Kaspersky Security Center, no podrá eliminar el Agente de red con la utilidad klmover, la herramienta Cleaner (cleaner.exe) o el símbolo del sistema. En este caso, deberá volver a instalar el sistema operativo en el dispositivo con el Agente de Red protegido con contraseña instalado.

Para desinstalar el Agente de red a través del símbolo del sistema:

  1. Convierta su contraseña de desinstalación en un código hexadecimal.

    Utilice un recurso de Internet, un entorno de programación, un editor de texto u otra herramienta adecuada para convertir su contraseña en código hexadecimal.

    Asegúrese de que el delimitador de salida utilizado para separar el código hexadecimal generado en partes esté configurado en 00. Por ejemplo, el código hexadecimal 51 77 65 72 74 79 es incorrecto y el código hexadecimal 51007700650072007400790000]] es correcto

  2. Introduzca el siguiente comando en el símbolo del sistema y pulse INTRO:

    msiexec.exe /x{<product code>} /qn KLUNINSTPASSWD=<hex code of your uninstallation password>

    Puede buscar el código de producto de su Agente de red en la siguiente tabla.

    Códigos de producto del Agente de red

    Idioma

    Código de producto

    Árabe

    {FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63}

    Búlgaro

    {4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6}

    Checo

    {478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13}

    Inglés

    {BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}

    Francés

    {2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B}

    Alemán

    {2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5}

    Húngaro

    {8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355}

    Italiano

    {DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728}

    Japonés

    {790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5}

    Coreano

    {70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99}

    Polaco

    {1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF}

    Portugués

    {0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788}

    Rumano

    {FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446}

    Ruso

    {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

    Chino simplificado

    {FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB}

    Español

    {F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402}

    Español-MX

    {29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7}

    Chino tradicional

    {F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147}

    Turco

    {2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA}
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