Eliminar el Agente de red protegido con contraseña desde el símbolo del sistema

Para desinstalar de forma remota el Agente de red para el que estableció una contraseña de desinstalación, puede usar el símbolo del sistema.

Si pierde u olvida la contraseña del Agente de red protegido con contraseña, que está instalado en el dispositivo y que Kaspersky Security Center ya no administra, no podrá eliminar el Agente de red mediante la utilidad klmover, la herramienta Cleaner (cleaner.exe) o el símbolo del sistema. En este caso, deberá reinstalar el sistema operativo en el dispositivo que tiene instalado el Agente de red protegido con contraseña.

Pasos para desinstalar el Agente de red desde el símbolo del sistema:

  1. Convierta la contraseña de desinstalación a un código hexadecimal.

    Utilice un recurso de Internet, un entorno de programación, un editor de texto u otra herramienta adecuada para convertir la contraseña en código hexadecimal.

    Asegúrese de que el delimitador de salida utilizado para separar en partes el código hexadecimal generado esté establecido en 00. Por ejemplo, el código hexadecimal 51 77 65 72 74 79 es incorrecto, mientras que el código hexadecimal 510077006500720074007900 es correcto.

  2. Ingrese el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione la tecla ENTRAR:

    msiexec.exe /x{<código del producto>} /qn KLUNINSTPASSWD=<código hexadecimal de la contraseña de desinstalación>

    Busque el código de producto del Agente de red en la siguiente tabla.

    Códigos de producto del Agente de red

    Localización

    Código de producto

    Árabe

    {FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63}

    Búlgaro

    {4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6}

    Checo

    {478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13}

    Inglés

    {BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}

    Francés

    {2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B}

    Alemán

    {2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5}

    Húngaro

    {8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355}

    Italiano

    {DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728}

    Japonés

    {790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5}

    Coreano

    {70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99}

    Polaco

    {1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF}

    Portugués

    {0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788}

    Rumano

    {FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446}

    Ruso

    {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

    Chino simplificado

    {FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB}

    Español

    {F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402}

    Español (México)

    {29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7}

    Chino tradicional

    {F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147}

    Turco

    {2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA}

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