アプリケーションダンプファイルを使用すると、ある時点でクライアントデバイスで実行されているアプリケーションのパラメータを表示できます。このファイルには、アプリケーション用にロードされたモジュールに関する情報も含まれています。
Linux ベースのデバイスからのダンプファイルの取得はサポートされていません。
リモート診断を通じてダンプファイルを取得するには、kldumper ユーティリティを使用します。このユーティリティは、テクニカルサポートの専門家の要求に応じて、カスペルスキー製品のプロセスのダンプファイルを取得するように設計されています。kldumper ユーティリティの使用要件に関する詳細情報は、Kaspersky Security Center ナレッジベースに記載されています。
アプリケーションのダンプファイルを生成するには：
指定されたアプリケーションのダンプファイルを含むアーカイブがダウンロードされます。
指定されたアプリケーションがクライアントデバイス上で実行されていない場合、ダウンロードされたアーカイブに含まれる「結果」フォルダーは空になります。
指定されたアプリケーションが実行中であるにもかかわらず、ダウンロードがエラーで失敗したり、ダウンロードしたアーカイブに含まれる［結果］フォルダーが空の場合は、Kaspersky Security Center ナレッジベースを参照してください。