アンインストールパスワードを設定したネットワークエージェントをリモートでアンインストールするには、コマンドプロンプトを使用できます。
Kaspersky Security Center の管理下になくなったデバイスにインストールされた、パスワードで保護されたネットワークエージェントのパスワードを紛失または忘れた場合、klmover ユーティリティ、クリーナーツール（cleaner.exe）、またはコマンドプロンプトを使用してネットワークエージェントを削除することはできません。この場合、パスワードで保護されたネットワークエージェントがインストールされているデバイスにオペレーティングシステムを再インストールする必要があります。
コマンドプロンプトからネットワークエージェントをアンインストールするには：
インターネットリソース、プログラミング環境、テキストエディター、またはその他の適切なツールを使用して、パスワードを 16 進コードに変換します。
生成された 16 進コードを部分に分割するために使用される出力区切り文字が［00］に設定されていることを確認します。たとえば、16 進コード［51 77 65 72 74 79］は誤りですが、16 進コード［510077006500720074007900］は正しいです。
msiexec.exe /x{<製品コード>} /qn KLUNINSTPASSWD=<アンインストールパスワードの 16 進コード>
以下の表でネットワークエージェントの製品コードを見つけます。
ネットワークエージェント製品コード
ローカリゼーション |
製品コード |
アラビア語 |
{FA7BF140-F356-404A-BDA3-3EF0878D7C63} |
ブルガリア語 |
{4DBF6741-FA51-4C14-AFD2-B7D9246995F6} |
チェコ語 |
{478A6A0B-D177-4402-B703-808C05C56B13} |
英語 |
{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} |
フランス語 |
{2924BEDA-E0D7-4DAF-A224-50D2E0B12F5B} |
ドイツ語 |
{2F383CB3-6D7C-449D-9874-164E49E1E0F5} |
ハンガリー語 |
{8899A4D4-D678-49F8-AD96-0B784F58D355} |
イタリア語 |
{DC3A3164-36B3-4FB4-B7BF-16A41C35A728} |
日本語 |
{790C176F-7780-4C84-8B9C-455F5C0E61C5} |
韓国語 |
{70812A40-973B-4DA1-96B9-C2011280CD99} |
ポーランド語 |
{1A7B331A-ABBE-4230-995E-BCD99C5A18CF} |
ポルトガル語 |
{0F05E4E5-5A89-482C-9A62-47CC58643788} |
ルーマニア語 |
{FF802D76-E241-41D3-AAB4-DC7FBD659446} |
ロシア語 |
{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7} |
簡体字中国語 |
{FBD7C01E-49CB-4182-8714-9DB1EAE255CB} |
スペイン語 |
{F03982CF-1C5C-4E12-9F9E-D36C35E62402} |
スペイン語-mx |
{29748B5F-D88A-4933-B614-1CCCD6EFB0B7} |
繁体字中国語 |
{F6AD731A-36B4-4739-B1D4-70D6EDA35147} |
トルコ語 |
{2475A66D-698B-4050-93FF-9B48EE82E2BA} |