アプリケーションダンプファイルを使用すると、ある時点でクライアントデバイスで実行されているアプリケーションのパラメータを表示できます。このファイルには、アプリケーション用にロードされたモジュールに関する情報も含まれています。
Linux ベースのデバイスからのダンプ取得はサポートされていません。
リモート診断を通じてダンプを取得するには、kldumper ユーティリティを使用します。このユーティリティは、テクニカルサポートの専門家の要求に応じて、カスペルスキー製品のプロセスのダンプを取得するように設計されています。kldumper ユーティリティの使用要件に関する詳細情報は、Kaspersky Security Center ナレッジベースに記載されています。
アプリケーションのダンプファイルを生成するには：
［Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティ］ウィンドウが開きます。
これにより、デバイスのリモート診断用ウィンドウが開きます。
指定されたアプリケーションのダンプファイルを含むアーカイブがダウンロードされます。
指定されたアプリケーションがクライアントデバイス上で実行されていない場合、ダウンロードされたアーカイブに含まれる［結果］フォルダーは空になります。
指定されたアプリケーションが実行中であるにもかかわらず、ダウンロードがエラーで失敗したり、ダウンロードしたアーカイブに含まれる［結果］フォルダーが空の場合は、Kaspersky Security Center ナレッジベースを参照してください。
ページのトップに戻る