클라이언트 기기 원격 진단. Kaspersky Security Center 원격 진단 유틸리티

Kaspersky Security Center의 원격 진단용 유틸리티(이후 원격 진단 유틸리티라고 함)는 클라이언트 기기에서 다음과 같은 작업을 원격으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다:

클라이언트 기기에서 다운로드한 이벤트 로그 및 진단 리포트를 사용하여 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 또한 Kaspersky 기술 지원 전문가가 Kaspersky에서 추가 분석을 수행할 수 있도록 클라이언트 기기에서 추적 로그 파일, 덤프 파일, 이벤트 로그 및 진단 리포트를 다운로드하도록 요청할 수 있습니다.

원격 진단 유틸리티는 관리 콘솔과 함께 자동으로 기기에 설치됩니다.

이 섹션 내용

클라이언트 기기에 원격 진단 유틸리티 연결

애플리케이션에 대한 덤프 파일 생성

추적 로그 작동 및 중지, 추적 로그 파일 다운로드

애플리케이션 설정 다운로드

이벤트 로그 다운로드

여러 진단 정보 항목 다운로드

진단 시작 및 그 결과 다운로드

애플리케이션 시작, 중지 및 다시 시작

맨 위로