Подготовка устройства под управлением Windows к удаленной установке

Удаленная установка приложения на клиентском устройстве может завершаться с ошибкой по следующим причинам:

• Задача ранее уже была успешно выполнена на этом устройстве.

  В этом случае ее повторное выполнение не требуется.

• Во время запуска задачи устройство было выключено.

  В этом случае требуется включить устройство и запустить задачу еще раз.

• Отсутствует связь между Сервером администрирования и Агентом администрирования, установленным на клиентском устройстве.

  Для определения причины проблемы вы можете воспользоваться утилитой удаленной диагностики клиентского устройства (klactgui).

• Если на устройстве не установлен Агент администрирования, при удаленной установке приложения могут возникнуть следующие ситуации:
  • на клиентском устройстве включен Отключить простой общий доступ к файлам;
  • на клиентском устройстве не работает служба Server;
  • на клиентском устройстве закрыты необходимые порты;
  • у учетной записи, под которой выполняется задача, недостаточно прав.

  Во избежание проблем с установкой приложения на клиентское устройство без установленного Агента администрирования, необходимо действовать в порядке, описанном в разделе принудительного развертывания с помощью задачи удаленной установки Kaspersky Security Center.

Ранее использовалась утилита riprep для подготовки устройства к удаленной установке. Теперь это считается устаревшим способом настройки операционных систем. Утилиту riprep не рекомендуется использовать на операционных системах выше Windows XP и Windows Server 2003 R2.

В начало