Si olvida la contraseña de su cuenta de Kaspersky Security Center Cloud Console, puede restaurar el acceso a la cuenta restableciendo la contraseña.
Para restablecer la contraseña de la cuenta:
Abra el mensaje de correo electrónico en su buzón y luego copie el código de seguridad de un solo uso que contiene.
Si configura la verificación en dos pasos, introduzca el código de seguridad de uso único que ha recibido por SMS o que generó en la app de autenticación (según el método de verificación en dos pasos que haya configurado).
Se guardará la nueva contraseña para iniciar sesión en Kaspersky Security Center Cloud Console.
Si no ha recibido un mensaje de correo electrónico, compruebe la dirección introducida, su carpeta de correo no deseado e inténtelo nuevamente. Si no recibe un mensaje después de intentarlo nuevamente, es probable que la dirección de correo electrónico especificada no esté registrada en el sitio web. Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky.
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