Si olvida la contraseña de su cuenta de Kaspersky Security Center Cloud Console, puede restaurar el acceso a la cuenta restableciendo la contraseña.
Para restablecer la contraseña de la cuenta:
Se envía un mensaje de correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña a la dirección especificada.
Si configuró la verificación en dos pasos, ingrese el código de seguridad único que se le envió mediante SMS o que generó la aplicación de autenticación (según el método de verificación en dos pasos que haya configurado).
Se guardará la nueva contraseña para iniciar sesión en Kaspersky Security Center Cloud Console.
Si no ha recibido un mensaje de correo electrónico, compruebe la dirección introducida, su carpeta de correo no deseado e inténtelo nuevamente. Si no recibe un mensaje después de intentarlo nuevamente, es probable que la dirección de correo electrónico especificada no esté registrada en el sitio web. Comuníquese con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky.
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