Para poder descargar los registros de eventos de un dispositivo cliente, se debe cumplir alguna de estas condiciones: la opción No desconectar del Servidor de administración debe estar habilitada en la configuración del dispositivo o se debe estar usando un servidor push o una puerta de enlace de conexión. De lo contrario, la descarga no es posible.
El número total máximo de dispositivos con la opción No desconectar del Servidor de administración seleccionada es 300.
Para descargar un registro de eventos de un dispositivo remoto:
No puede descargar partes de varios registros al mismo tiempo. Si selecciona más de un registro de eventos, se deshabilita el botón Descargar una parte.
El registro de eventos seleccionado, o la parte seleccionada, se descarga en la ubicación especificada.
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