Esecuzione di un'applicazione in un dispositivo client

Potrebbe essere necessario eseguire un'applicazione nel dispositivo client, se richiesto da uno specialista dell'assistenza Kaspersky. Non è necessario installare l'applicazione nel dispositivo.

Se si desidera eseguire uno script personalizzato nel dispositivo client, è possibile utilizzare la variabile di ambiente KLACDT_SAVE_SETTING per determinare il percorso in cui verranno salvati i risultati dell'esecuzione. Ad esempio:

Per eseguire un'applicazione nel dispositivo client:

  1. Aprire la finestra di diagnostica remota di un dispositivo client.
  2. Nella finestra della diagnostica remota, selezionare la scheda Esecuzione di un'applicazione remota.
  3. Nel campo Tipo di oggetto, selezionare il tipo di oggetto da caricare:
    • Selezionare File per caricare il file eseguibile.
    • Selezionare Cartella per caricare la cartella contenente l'applicazione che si desidera eseguire sul dispositivo client.

      Selezionando questo tipo di oggetto, viene visualizzato il campo Nome del file eseguibile da avviare. In questo campo, specificare il nome del file eseguibile nella cartella. È anche possibile specificare il percorso relativo al file.

    • Selezionare Archivio per caricare l'archivio ZIP contenente l'applicazione che si desidera eseguire sul dispositivo client.

      Selezionando questo tipo di oggetto, viene visualizzato il campo Nome del file eseguibile da avviare. In questo campo, specificare il nome del file eseguibile nella cartella da eseguire sul dispositivo client. È anche possibile specificare il percorso relativo al file.

      L'archivio ZIP deve includere la cartella dell'utilità. Questa cartella contiene il file eseguibile da eseguire in un dispositivo remoto.

  4. Caricare l'oggetto selezionandolo nella finestra di sistema o trascinandolo nel campo di caricamento.
  5. Se necessario, nel campo Argomenti della riga di comando, specificare gli argomenti della riga di comando da passare durante l'esecuzione del file eseguibile.
  6. Facendo clic sul pulsante Carica ed esegui per eseguire l'applicazione selezionata in un dispositivo client.
  7. Una volta completata correttamente l'esecuzione dell'applicazione, scaricare i risultati dell'esecuzione facendo clic sul pulsante Scaricare i risultati dell'esecuzione dell'applicazione.

    I risultati dell'esecuzione dell'applicazione vengono memorizzati finché non si esegue una nuova diagnostica o si chiude la finestra.

La diagnostica remota del dispositivo client tramite l'applicazione è completata.

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