Kaspersky Security Center Cloud コンソールアカウントのパスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットすることで、アカウントへのアクセスを復元できます。
アカウントのパスワードをリセットするには:
メールボックス内の電子メールメッセージを開き、そこに含まれるワンタイムセキュリティコードをコピーします。
二段階認証を設定した場合は、SMS で送信されるか、認証アプリで生成されるワンタイムセキュリティコードを入力します(設定した二段階認証方法によって異なります)。
Kaspersky Security Center Cloud コンソールにログインするための新しいパスワードが保存されます。
メールを受信しなかった場合は、入力したメールアドレスや迷惑メールフォルダーを確認してから、再度行ってください。再度行ってもメールが受信されない場合は、指定したメールアドレスが Web サイトに登録されていない可能性があります。カスペルスキーのテクニカルサポートにお問い合わせください。
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