デバイスの設定で[管理サーバーから切断しない]がオンになっているか、プッシュサーバーまたは接続ゲートウェイが使用中であるかのいずれかに合致した場合のみ、クライアントデバイスから自分のデバイスにイベントログをダウンロードできます。いずれの条件も満たさない場合は、ダウンロードできません。
[管理サーバーから切断しない]をオンにできるデバイスの合計数の上限は 300 です。
リモートデバイスからイベントログをダウンロードするには:
複数のログの一部を同時にダウンロードすることはできません。複数のイベントログを選択すると、[一部をダウンロード]がオフになります。
選択したイベントログ、またはその一部が指定の場所にダウンロードされます。
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