カスペルスキーのテクニカルサポートに必要な情報
カスペルスキーのテクニカルサポートに問い合わせる時に、次の情報を提供するよう求められる場合があります:
- Kaspersky Security Center Cloud コンソールに関する一般的な情報
- ワークスペース ID
- ライセンス情報
- インストール済みアプリケーションの数
- テナント ID とステータス
この情報は、[アカウントメニュー]→[テクニカルサポート]セクションで確認できます。この情報をコピーして共有し、問題を解決するためのサポートを依頼してください。
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