Использование параметра "Не разрывать соединение с Сервером администрирования" для обеспечения постоянной связи между управляемым устройством и Сервером администрирования
Если вы не используете push-серверы, Kaspersky Security Center Cloud Console не обеспечивает постоянного соединения между управляемыми устройствами и Сервером администрирования. Агенты администрирования на управляемых устройствах периодически устанавливают соединение и синхронизируются с Сервером администрирования. Продолжительность периода такой синхронизации задается в политике Агента администрирования. Если требуется предварительная синхронизация, Сервер администрирования (или точка распространения, если она используется) отправляет подписанный сетевой пакет по IPv4-сети или IPv6-сети на UDP-порт Агента администрирования. Номер порта по умолчанию – 15000. Если подключение по UDP от Сервера администрирования к управляемому устройству невозможно, то синхронизация произойдет при очередном периодическом подключении Агента администрирования к Серверу в течение периода синхронизации.
Некоторые операции невозможно выполнить без предварительного соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, например, запуск и остановка локальных задач, получение статистики по управляемому приложению или создание туннеля. Чтобы решить эту проблему, если вы не используете push-серверы, вы можете использовать параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, который обеспечивает постоянное соединение между управляемым устройством и Сервером администрирования.
Чтобы проверить постоянное соединение управляемого устройства с Сервером администрирования:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования напрямую (то есть не через точку распространения):
- В главном окне приложения перейдите в раздел Устройства → Управляемые устройства.
- Выберите имя устройства, с которым вы хотите установить постоянное соединение.
Откроется окно свойств управляемого устройства.
- Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования через точку распространения, работающую в режиме шлюза, а не напрямую:
- В главном меню нажмите на значок параметров (
) рядом с именем требуемого Сервера администрирования.Откроется окно свойств Сервера администрирования.
- На вкладке Общие выберите раздел Точки распространения.
- Выберите имя нужной точки распространения из списка точек распространения.
Откроется окно свойств выбранной точки распространения.
- В главном меню нажмите на значок параметров (
- Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования напрямую (то есть не через точку распространения):
- В разделе Общие открывшегося окна свойств выберите параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования.
Постоянное соединение установлено между управляемым устройством и Сервером администрирования.
Общее количество устройств, для которых выбран параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, не должно превышать 300.