在客户端设备上运行应用程序

如果 Kaspersky 支持专家要求,您可能需要在客户端设备上运行应用程序。您不必在该设备上安装应用程序。

要在客户端设备上运行应用程序:

  1. 打开客户端设备的远程诊断窗口
  2. 在远程诊断窗口中,选择运行远程应用程序选项卡。
  3. 应用程序文件部分中,单击浏览按钮以选择包含要在客户端设备上运行的应用程序的 ZIP 存档。

    ZIP 存档必须包含实用程序文件夹。此文件夹包含要在远程设备上运行的可执行文件。

    如有必要,您可以指定可执行文件名和命令行参数。为此,请填写要在远程设备上运行的存档中的可执行文件命令行参数字段。

  4. 单击上传和运行按钮以在客户端设备上运行指定的应用程序。
  5. 按照卡巴斯基支持专业人员的指示操作。
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