啟用與停用應用程式偵錯
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您可啟用和停用對應用程式的偵錯,包含 Xperf 偵錯。
啟用和停用偵錯
在遠端裝置上啟用或停用偵錯:
- 開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗。
- 在遠端診斷視窗中,選擇Kaspersky 應用程式頁簽。
在應用程式管理區域中,裝置上安裝的卡巴斯基應用程式清單得以顯示。
- 在應用程式清單上,選取您要啟用或停用偵錯的應用程式。
遠端診斷選項清單隨即開啟。
- 若您要啟用偵錯:
- 在偵錯區域中,點擊啟用偵錯。
- 在開啟的修改偵錯等級視窗中,建議您保留設定的預設值。當需要時,技術支援專家將指導您設定過程。下列設定可用:
- 點擊儲存。
偵錯會針對選取的應用程式啟用。某些情況下,要啟用偵錯,必須重新啟動安全應用程式及其工作。
在基於 Linux 的用戶端裝置上,Kaspersky Security Agent 元件更新程式的偵錯由網路代理設定管理。因此,在執行 Linux 的用戶端裝置上,此元件的啟用偵錯和修改偵錯等級”選項被停用。
- 若您要停用對選取的應用程式偵錯,請點擊停用偵錯。
系統會針對選取的應用程式停用偵錯。
啟用 Xperf 偵錯
對於 Kaspersky Endpoint Security,技術支援專家可能需求您對系統效能資訊啟用 Xperf 偵錯。
要啟用和配置 Xperf 偵錯或停用它:
- 開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗。
- 在遠端診斷視窗中,選擇Kaspersky 應用程式頁簽。
在應用程式管理區域中,裝置上安裝的卡巴斯基應用程式清單得以顯示。
- 在應用程式清單中,選取 Kaspersky Endpoint Security for Windows。
適用於 Kaspersky Endpoint Security for Windows 遠端診斷選項的清單隨即顯示。
- 在Xperf 偵錯區域中,點擊啟用 Xperf 偵錯。
若已啟用 Xperf 偵錯,則會改為顯示停用 Xperf 偵錯按鈕。如果您想要停用 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的 Xperf 偵錯,請點擊此按鈕。
- 在開啟的變更 Xperf 偵錯等級視窗,根據技術支援專員的要求執行以下動作:
- 選取以下其中一個偵錯等級:
- 輕度等級
該類型的偵錯檔案包含系統最少量資訊。
預設情況下已選定此選項。
- 深度等級
相比於輕度類型的偵錯檔案,該類型的偵錯檔案包含更多詳細資訊,且可能在輕度類型偵錯檔案不足以評估效能時被技術支援專家需求。深度偵錯檔案包含關於系統的硬體、作業系統、應用程式的啟動和結束處理程序清單、用於效能評估的事件和來自 Windows System Assessment 工具的事件的技術資訊。
- 選取以下其中一個 Xperf 偵錯類型:
- 基本類型
偵錯資訊在 Kaspersky Endpoint Security 應用程式執行期間被接收。
預設情況下已選定此選項。
- 重新啟動時類型
偵錯資訊在作業系統從受管理裝置上啟動時接收。該偵錯類型在影響系統效能的問題發生時,在裝置被開啟後和 Kaspersky Endpoint Security 啟動之前有效。
系統可能要求您啟用循環檔案大小 (MB)選項,以防止偵錯檔案的過量增長。然後指定偵錯檔案的最大大小。當檔案達到最大大小時,最舊的偵錯資訊被新資訊覆蓋。
- 定義輪換檔案大小。
- 點擊儲存。
系統會啟用並設定 Xperf 偵錯。
- 如果您想要停用 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的 Xperf 偵錯,請點擊Xperf 偵錯區域中的停用 Xperf 偵錯。
Xperf 偵錯已停用。
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