En la ventana de diagnóstico remoto, seleccione la pestaña Información del sistema.
Haga clic en el botón Descargar para descargar la información del sistema sobre el dispositivo cliente.
Si obtiene información del sistema sobre un dispositivo basado en Linux, se añade al archivo obtenido un archivo de volcado para aplicaciones finalizadas de emergencia.
El archivo con la información se descarga en la ubicación especificada.