Windows және Linux негізіндегі клиенттік құрылғыларда келесі әрекеттерді қашықтан орындау үшін қашықтағы диагностиканы пайдалануға болады:
Ақауларды жою үшін клиент құрылғысынан жүктелген оқиғалар журналы мен диагностикалық есептерді пайдалануыңызға болады. Сондай-ақ, Kaspersky Техникалық қолдау қызметіне хабарласатын болсаңыз, онда Kaspersky техникалық қолдау маманы сізден трассалау файлдарын, қоқыс файлдарын, оқиғалар журналын және диагностикалық есептерді Kaspersky талдау мақсатымен клиент құрылғысынан жүктеп алуды сұрауы мүмкін.