Uruchamianie zdalnej diagnostyki na urządzeniu klienckim z systemem Linux

Kaspersky Security Center Linux umożliwia pobranie podstawowych informacji diagnostycznych z urządzenia klienckiego. Alternatywnie możesz uzyskać informacje diagnostyczne na temat urządzenia z systemem Linux, korzystając ze skryptu collect.sh firmy Kaspersky. Ten skrypt jest uruchamiany na urządzeniu klienckim z systemem Linux, które wymaga diagnozy, a następnie generuje plik zawierający informacje diagnostyczne, informacje o systemie o tym urządzeniu, pliki śledzenia aplikacji, dzienniki urządzenia i plik zrzutu dla aplikacji zakończonych awaryjnie.

Zalecamy użycie skryptu collect.sh w celu jednoczesnego uzyskania wszystkich informacji diagnostycznych na temat urządzenia klienckiego z systemem Linux. Jeśli pobierasz informacje diagnostyczne zdalnie poprzez Kaspersky Security Center Linux, będziesz musiał przejść przez wszystkie sekcje interfejsu zdalnej diagnostyki. Prawdopodobnie nie zostaną uzyskane w całości informacje diagnostyczne dla urządzenia opartego na systemie Linux.

Jeśli chcesz wysłać wygenerowany plik z informacjami diagnostycznymi do pomocy technicznej Kaspersky, przed wysłaniem pliku usuń wszystkie poufne informacje.

Aby pobrać informacje diagnostyczne z urządzenia klienckiego z systemem Linux za pomocą skryptu collect.sh:

Pobierz skryptcollect.sh spakowane w archiwum collect.tar.gz.
Skopiuj pobrane archiwum na urządzenie klienckie z systemem Linux, które wymaga diagnozy.
Uruchom następujące polecenie, aby rozpakować archiwum collect.tar.gz:
# tar -xzf collect.tar.gz
Uruchom następujące polecenie, aby określić uprawnienia do wykonywania skryptu:
# chmod +x collect.sh
Uruchom skrypt collect.sh, korzystając z konta z uprawnieniami administratora:
# ./collect.sh

Generowany jest plik z informacjami diagnostycznymi, który jest zapisywany w folderze /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz.

Przejdź do góry