运行时错误

4125

KLSRV_RUNTIME_ERROR

由于未知问题，该类型的事件发生。

多数情况下，这些是 DBMS 问题、网络问题和其他软件和硬件问题。

事件详情可以在事件描述中找到。

180 天

将更新复制到指定文件夹失败

4123

KLSRV_UPD_REPL_FAIL

当软件更新被复制到附加共享文件夹时，该类型的事件发生。

您可以通过以下方式响应事件：

• 检查用于获取文件夹访问的用户账户是否具有写权限。
• 检查文件夹的用户名和/或密码是否被更改。
• 检查互联网连接，因为它可能是事件原因。遵照指示更新数据库和软件模块。

180 天

没有剩余硬盘空间

4107

KLSRV_DISK_FULL

当安装管理服务器的设备的硬盘空间不足时，会发生此类事件。

释放设备上的磁盘空间。

180 天

共享文件夹不可用

4108

KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE

如果管理服务器共享文件夹不可用，则该类型的事件发生。

您可以通过以下方式响应事件：

• 检查管理服务器(共享文件夹所在位置)是否已开启并可用。
• 检查文件夹的用户名和/或密码是否被更改。
• 检查网络连接。

180 天

管理服务器数据库不可用

4109

KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE

如果管理服务器数据库不可用则该类型的事件发生。

您可以通过以下方式响应事件：

• 检查安装了 SQL Server 的远程服务器是否可用。
• 查看 DBMS 日志以发现管理服务器数据库不可用的原因。例如，因为维护，安装了 SQL Server 的远程服务器可能不可用。

180 天

管理服务器数据库空间不足

4110

KLSRV_DATABASE_FULL

当管理服务器数据库没有剩余空间时，该类型的事件发生。

当管理服务器的数据库达到其容量，以及当不可能再往数据库记录时，管理服务器不工作。

以下是根据您使用的 DBMS，该事件的原因，以及到该事件的正确响应：

• 限制存储在管理服务器数据库的事件数量。
• 在管理服务器数据库中有太多由应用程序控制组件发送的事件。您可以更改与管理服务器数据库中的应用程序控制事件存储有关的 Kaspersky Endpoint Security 策略的设置。

在 DBMS 选项处查看信息。

180 天

轮询云段失败

4143

KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR

当管理服务器无法在云环境中轮询网段时，将发生此类事件。读取事件描述中的详细信息，并相应做出响应。

未存储